ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ определяет политику Многопрофильной компании Общества с Ограниченной Ответственностью «Ленарт» - База отдыха Волжанка (далее – Оператор) ОГРНЮЛ 1103015004421 в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

1.2. Настоящая политика разработана в целях реализации требований законодательства в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных и направлена на всемерные обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных Оператором.

1.3. Положения настоящей Политики являются обязательными для исполнения всеми работниками Оператора.

1.4. Положения настоящей Политики являются основой для организации всех процессов Оператора, связанных с обработкой и защитой персональных данных, также применяется ко всей информации, которую оператор может получить о посетителях веб-сайта lenart-volzhanka.ru.

1.5. Настоящая Политика разработана в соответствии с федеральным законодательством Российской Федерации:

• Конституцией Российской Федерации;

• Федеральным законом от 27.07. 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;

• Трудовым кодексом Российской Федерации от 30.12.2001 №197-ФЗ;

• Федеральным законом от 24.11.1996г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации

• Федеральным законом "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" N 149-ФЗ от 27.07.2006 года;

• а также в соответствии с иными действующими федеральными законами и подзаконными актами Российской Федерации, определяющими правила и особенности обработки персональных данных и обеспечения безопасности и конфиденциальности такой обработки.

1.6. Настоящая Политика устанавливает:

• цели обработки персональных данных;

• общие принципы и правила обработки персональных данных;

• классификацию персональных данных и Субъектов персональных данных;

• права и обязанности Субъектов персональных данных и Оператора по их обработке;

• порядок организации обработки персональных данных.

1.7. Настоящая Политика подлежит размещению на общедоступном ресурсе – на официальном сайте Оператора lenart-volzhanka.ru в неограниченном доступе.

1.8. Настоящее Политика утверждается генеральным директором и является обязательным для исполнения всеми сотрудниками, имеющими доступ к персональным данным Клиента, вступает в силу с момента утверждения.

1.9. Настоящая Политика подлежит пересмотру в связи с изменением законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных, по результатам оценки актуальности, достаточности и эффективности принимаемых мер обеспечения безопасности обработки персональных данных Оператора.

1.10. Действие настоящей Политики распространяется на действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2. Основные термины и определения

2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу lenart-volzhanka.ru.

2.4. Безопасность персональных данных — состояние защищенности персональных данных, характеризуемое способностью пользователей, технических средств и информационных технологий обеспечить конфиденциальность, целостность и доступность персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных.

2.5. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

2.6. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Гостиницей или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их раскрытие и распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

2.7. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.8. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

2.9. Оператор – Многопрофильная компания Общество с ограниченной ответственностью «Ленарт» (ИНН: 3015092514, ОГРН: 1103015004421, Почтовый адрес: г. Астрахань, ул. Адмиралтейская, д.28 литер А, пом. 020.).

2.10 Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

2.11. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а также прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта lenart-volzhanka.ru.

2.12. Пользователь – любой посетитель веб-сайта сайта lenart-volzhanka.ru.

2.13. Субъект персональных данных — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью данных.

2.14. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

3.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования Сайта и его сервисов, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте Lenart-volzhanka.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

3.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц, реферер (адрес предыдущей страницы) и иная подобная информация.

Данные с использованием Cookie-файлов и посредством веб-сервиса аналитики Яндекс Метрика. Использование персональных данных сайта Оператора, Пользователь подтверждает свое согласие на обработку персональных данных, настоящей Политики с помощью метрической системы (программы) “Яндекс.Метрика” с правом передачи ООО «ЯНДЕКС» (119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных в целях:

• оказания гостиничных и/или дополнительных услуг на базе отдыха Волжанка в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг;

• предоставления Субъекту персональных данных подтверждения бронирования номера/номеров на базе отдыха Волжанка;

• заключения с Субъектом персональных данных договоров на оказание гостиничных и дополнительных услуг на базе отдыха Волжанка и их дальнейшего исполнения;

• формирования статистической отчетности, в том числе для предоставления контролирующим органам государственной власти Российской Федерации;

• а также в других целей, достижение которых не запрещено федеральным законодательством, международными договорами Российской Федерации.

5. Классификация персональных данных и категории Субъектов, персональные данные, которые обрабатываются Оператором

5.1. К персональным данным относится любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), обрабатываемая для достижения указанных целей.

5.2. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных и философских убеждений, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. 5.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий Субъектов персональных данных:

• физические лица, являющиеся сотрудниками Оператора;

• физические лица, выполняющие работы и оказывающие услуги по заключенным с Оператором договорам гражданско-правового характера;

• физические лица, являющиеся клиентами (гостями) и/или на законных основаниях, представляющие интересы клиентов Базы отдыха Волжанка, или намеревающиеся стать таковыми;

• иные физические лица, выразившие согласие на обработку Оператором их персональных данных или обработка персональных данных которых необходима Оператору для выполнения обязанностей, исполнения функций или полномочий, возложенных и/или предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом Российской Федерации.

6. Основные принципы обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе следующих принципов:

• законности целей и способов обработки персональных данных;

• соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;

• достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки;

• недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;

• недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместных между собой;

• обеспечения хранения персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого является субъект персональных данных;

• уничтожения или обезличивания персональных данных по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, договором, стороной которого является Субъект персональных данных;

• обеспечения конфиденциальности и безопасности обрабатываемых персональных данных.

7. Организация обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и правил, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных, как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации.

7.3. Биометрические персональные данные в Гостинице не обрабатываются.

7.4. Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных (как в страны, обеспечивающие надлежащий уровень защиты персональных данных, так и в иные страны, которые могут не обеспечивать надлежащий уровень защиты персональных данных) в целях исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, и/или с его согласия.

7.5. Принятие на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, не осуществляется. 7.6. При отсутствии необходимости письменного согласия субъекта на обработку его персональных данных согласие субъекта может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей получить факт его получения форме.

7.7. Предоставление доступа органам государственной власти (в том числе, контролирующих, надзорных, правоохранительных и иных органов) к персональным данным, обрабатываемым Гостиницей осуществляется в объёме и порядке, установленным соответствующим законодательством Российской Федерации.

7.8. Сбор и обработка Другой информации В целях настоящей Политики под «Другой информацией» понимаются данные, которые напрямую не идентифицируют посетителя сайта Оператора, но используются им с его согласия. Эти данные представляют собой фрагменты информации, которые используются сервером для обмена данными о состоянии с браузером интернет-пользователя, в частности, это информация об используемом посетителем сайта браузере и устройстве, истории посещений сайта и просматриваемых страницах. Сбор такой информации осуществляется Оператором с помощью файлов cookie, пиксельных тэгов («точечных маркеров») и других схожих технологий. Такая информация используется Оператором для проведения веб-анализа и сбора статистических данных, отслеживания потока посетителей и оценки их способа работы с сайтом, оптимизации работы с сайтом для посетителя, обмена данными со сторонними веб-сайтами и перенаправления пользователей на сайт Оператора.

8. Права Субъекта персональных данных

8.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, форме и сроки, установленные Законодательством о персональных данных;

• требовать уточнения своих персональных данных, их Блокирования или Уничтожения

• в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными, не являются необходимыми для заявленной цели обработки или используются в целях, не заявленных ранее при предоставлении Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных;

• принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

• отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

8.2. Субъект персональных данных обязан предоставить полные, точные и достоверные сведения о своих персональных данных.

8.3. Право субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами.

9. Права и обязанности Оператора при обработке персональных данных

9.1. Оператор имеет право:

• обрабатывать персональные данные Субъекта персональных данных в соответствии с заявленной целью;

• требовать от Субъекта персональных данных предоставления достоверных персональных данных, необходимых для исполнения договора, оказания услуги,

• идентификации Субъекта персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных Законодательством о персональных данных;

• ограничить доступ Субъекта персональных данных к его персональным данным в случае, если таковой нарушает права и законные интересы третьих лиц, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;

• обрабатывать общедоступные персональные данные физических лиц;

• осуществлять обработку персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с законодательством Российской Федерации;

• уточнять обрабатываемые персональные данные, блокировать или удалять, если персональные данных являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

• вести учет обращений Субъектов персональных данных; поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Субъекта персональных данных.

9.2. В соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» Оператор обязан:

• предоставлять субъекту персональных данных по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, либо на законных основаниях предоставить отказ.

• по требованию субъекта персональных данных уточнять обрабатываемые персональные данные, блокировать или удалять, если персональных данных являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

• вести учет обращений субъектов персональных данных.

• уведомлять субъекта персональных данных об обработке персональных данных в том случае, если персональные данные были получены не от субъекта персональных данных за исключением предусмотренных законом Российской Федерации случаев.

• в случае достижения цели обработки персональных данных незамедлительно прекратить обработку персональных данных и уничтожить соответствующие персональные данные, если иное не предусмотрено договором, стороной которого является субъект персональных данных, иным соглашением между Оператором и субъектом персональных данных.

• в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку своих персональных данных прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные в срок, установленный законодательством Российской Федерации. Об уничтожении персональных данных Оператор обязан уведомить субъекта персональных данных.

10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке

10.1. При обработке персональных данных Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

10.2. Обеспечение безопасности персональных данных достигается, в частности:

• Определением угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных.

• Применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных.

• Оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных.

• Учетом машинных носителей персональных данных.

• Обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер.

• Восстановлением персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним.

• Установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных.

• Обучением персонала Оператора, участвующего в обработке персональных данных, вопросам обеспечения безопасности персональных данных.

• Контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.

11. Ответственность Оператора

11.1. Контроль за выполнением требований настоящей Политики, правил и требований, применяемых при обработке персональных данных Оператором осуществляют лица, назначенные Приказом исполнительного органа Оператора.

11.2. Оператор, а также его должностные лица и сотрудники несут уголовную, гражданско-правовую, административную и дисциплинарную ответственность за несоблюдение принципов и условий обработки персональных данных, а также за разглашение или незаконное использование персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.